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Condiciones de Uso y de Compra
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De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico, se pone en su conocimiento la siguiente información:

1. El sitio web pertenece a PIERRICK PRILLOT con NIF/CIF FR 80 424918837, SIREN 424 918 837, domiciliada en 6 Chemin du Groison 77123, Noisy sur Ecole, Francia.

2. El sitio web www.tes-infusiones-gourmet.es está gestionado por PIERRICK PRILLOT desde Barcelona, Espana.

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Objeto
PIERRICK PRILLOT, que actúa como máximo responsable del sitio web www.tes-infusiones-gourmet.es, pone a disposición del USUARIO (un individuo, persona o entidad que visita o compra PRODUCTOS (artículos en venta en el sitio web) en la www.tes-infusiones-gourmet.es para un uso privado. Adelante Usario) el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar cuáles son las condiciones de uso, a todos los USUARIOS del sitio web. Todo USUARIO que acceda a este sitio web asume el papel de USUARIO, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación. PIERRICK PRILLOT se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los USUARIOs dichas obligaciones.

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Condiciones de Uso y compra
El servicio de compra online de www.tes-infusiones-gourmet.es le permite comprar mediante conexión de Internet cualquiera de los artículos de nuestro catálogo. A continuación, se establecen las condiciones generales que regulan la compra de PRODUCTOS a través de la página web www.tes-infusiones-gourmet.es.
La realización de cualquier pedido implica la aceptación y conformidad con las presentes condiciones generales, y en este sentido en cada pedido se solicitará, como condición expresa para su tramitación, la manifestación de que las condiciones generales se han leído y se aceptan.
No obstante ello, si tiene alguna duda sobre las mismas puedes contactar con nosotros al respecto en la siguiente dirección: tienda@tes-infusiones-gourmet.es.

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Oferta de PRODUCTOS
Cada producto a la venta viene acompañado de los siguientes datos:

Nombre del artículo:
Imagen/es del artículo: www.tes-infusiones-gourmet.es ha realizado un esfuerzo para mostrar imágenes de los PRODUCTOS. No obstante, los colores de las fotos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del ordenador. Asimismo, las imágenes son aproximadas pudiendo existir diferencias visuales de colores. En este sentido, www.tes-infusiones-gourmet.es no puede garantizar que las fotos que aparezcan en el sitio web se ajusten fielmente a la realidad. Envases y pesos disponibles: www.tes-infusiones-gourmet.es ha realizado un esfuerzo para mostrar los envases y pesos de los PRODUCTOS. No obstante, los envases y sus pesos respectivos que aparecen en pantalla pueden estar sujetos a variaciones. Asimismo, los pesos son aproximados pudiendo existir diferencias de centigramos. En este sentido, www.tes-infusiones-gourmet.es no puede garantizar que los pesos que aparezcan en el sitio web se ajusten fielmente a la realidad. Descripción e información adicional: Toda el contenido que ofrecen las páginas web www.tes-infusiones-gourmet.es se pone al conocimiento del USUARIO con fines informativos. No obstante, la descripción de los PRODUCTOS y sus correspondientes atributos son el resultado de una análisis subjetiva por parte de www.tes-infusiones-gourmet.es. De esta forma la información de PRODUCTOS es orientativa y no puede ser vinculante al bienestar y la salud del USUARIO.

Moneda e impuestos:
Todos los precios expuestos en esta página web se muestran euros (€) y no incluyen IVA. No obstante, de acuerdo con la legislación vigente, www.tes-infusiones-gourmet.es viene obligado a cargar el IVA a todos aquellos pedidos con dirección de entrega en España. El IVA correspondiente al producto se calcula desde la página del carrito o en la fase final de « Realizar el pedido ». Los impuestos aplicables varían según el tipo de producto y la provincia española desde el que se efectúe la compra. Como regla general se aplicará el tipo impositivo del 10% para los consumibles y 21% para los otros PRODUCTOS. A demás, debido a régimen fiscal especial, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

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Compra de PRODUCTOS
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de compra mediante la opción « agregar al carrito ». El carrito de compra contendrá en relación al artículo seleccionado: nombre del producto, precio unitario sin IVA, cantidad, subtotal sin IVA.
La pagina web «Realizar pedido » solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de ulteriores compras que puedan realizarse.
La orden de compra se realiza a través de la pagina web « Realizar Pedido » y pulsando el botón « Realizar el Pedido ». Antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e IVA incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado marcando la opción “He leído y acepto la condiciones de compra de la tienda Tés Infusiones Gourmet”.
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando los artículos adquiridos y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

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Límite de compra
www.tes-infusiones-gourmet.es no permite la compra de PRODUCTOS de su catálogo online para su posterior reventa. En este sentido, no podrán realizarse pedidos que contengan más de 100 artículos. Los usuarios que estén interesados en realizar compras superiores a dicha cantidad para otros fines que la reventa deberán ponerse en contacto enviando un correo electrónico a tienda@tes-infusiones-gourmet.es donde se les informará acerca de las distintas opciones para realizar la compra deseada.

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Ofertas especiales
Las ofertas especiales eventuales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

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Forma de pago y seguridad
www.tes-infusiones-gourmet.es únicamente aceptará pagos realizados a través transferencia bancaria.
Es muy importante que indique en el asunto "Pedido Nº xxxx" , así como nombre y apellidos.
No olvide que se debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

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Validación y aceptación de pedido
Una vez realizado el pedido, se remitirá un mensaje de correo electrónico con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se ponga en contacto con la tienda www.tes-infusiones-gourmet.es a través del email: tienda@tes-infusiones-gourmet.es
Sí, en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los PRODUCTOS incluidos en el mismo, intentaremos localizar el producto. En caso de que no sea posible, el usuario será notificado de inmediato e el importe del artículo cobrado se volverá a abonara en unos días.

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Transporte y envió
Se procederá al envío del pedido una vez se haya constatado de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso del importe correspondiente en la cuenta bancaria de PIERRICK PRILLOT. El usuario recibirá notificaciones vía email de la recepción del pago (incluye la factura del pedido) y del envió del pedido
Los plazos de entrega son variables entre 3 y 15 días laborables, una vez que se haya recibido el importe de la compra en la cuenta bancaria. Estos dias son orientativos en base a la disponibilidad de los PRODUCTOS pedidos y a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 semana sobre los plazos indicados.
Debes tener en cuenta que los pedidos pagados se gestionan cada lunes y los envíos se realizan los miércoles.
El transporte de los artículos comprados en www.tes-infusiones-gourmet.es se realizará a través de una empresa de mensajería española.
www.tes-infusiones-gourmet.es no acepta responsabilidad por demoras (entrega o servicio incluidos) causadas por circunstancias que escapen a su control razonable y tendrá derecho a una prórroga para su ejecución; como ejemplo de estas circunstancias, pero sin carácter limitativo, se incluyen huelgas, actos de terrorismo, guerra, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones de tipos de cambio, acción gubernamental y desastres naturales.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en la página web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

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Garantía Legal
La garantía legal, conforme el Real Decreto Legislativo 1/2007, viene representada por la factura que recibirás después de haver realizado el pago y, para los defectos por falta de conformidad, tiene una validez de 2 años. El albarán será documento imprescindible para tramitar cualquier cambio o devolución.

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PRODUCTOS defectuosos o errores de envió
www.tes-infusiones-gourmet.es sólo aceptará cambios y/o devoluciones de PRODUCTOS comprado en su página web: www.tes-infusiones-gourmet.es
Una vez el USUARIO haya recibido el PRODUCTO, deberá examinarlo para ver si:
• Es conforme con el pedido realizado y si no hay errores de tipología de producto.
• Tiene defectos
Dentro del plazo de treinta (30) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el producto no haya sido usado o dañado. Una vez transcurrido este plazo se considerará que el USUARIO ha aceptado el Producto.

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Cambios y/o devoluciones
El USUARIO devolverá el producto defectuoso en sus condiciones originales, con su empaquetado, nota de devolución y justificante de compra. www.tes-infusiones-gourmet.es no podrá aceptar cambios ni devoluciones de PRODUCTOS utilizados o sin su embalaje original.
El cambio o devolución podrá realizarse por correo (aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo) a:
Tés Infusiones Gourmet
Calle Sostres 3bis, bj1
08024 Barcelona
España

No se admite el cambio de un producto por otro distinto. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución para reembolso y realizar una nueva compra.
Los gastos de envío de los PRODUCTOS, que se deseen cambiar o devolver, por correo serán por cuenta del usuario y en ningún caso www.tes-infusiones-gourmet.es aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
En el caso que
• Se haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o
• la calidad del artículo enviado no sea la adecuada,
www.tes-infusiones-gourmet.es, comprobará el error o el defecto, abonará una nota de crédito por el importe correspondiente. También se hará cargo del reembolso de los costes de devolución del producto defectuoso; siempre cuando el USUARIO haya incluido el comprobante de los costes del envío de devolución.
No se garantiza ni se acepta cambios por daños originados por uso incorrecto de los PRODUCTOS.

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Compromisos del USUARIO
Los USUARIOs se comprometen a:

Facilitar datos ciertos y veraces para gestionar el envió del pedido.

Conservar y proteger los datos de acceso y en ningún caso ponerlos a disposición de terceros. En caso de pérdida o robo el USUARIO deberá comunicarlo inmediatamente a www.tes-infusiones-gourmet.es. De lo contrario el USUARIO será responsable de las posibles consecuencias.

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Así www.tes-infusiones-gourmet.es podrá denegar en cualquier momento y sin comunicación previa el acceso al sitio web y sus servicios a cualquier USUARIO si considera que la utilización del mismo no es correcta.

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Menores de edad
www.tes-infusiones-gourmet.es no vende a menores de edad. Si eres menor de edad y te interesa algo de la tienda virtual de www.tes-infusiones-gourmet.es, debes hablar con tus padres o tutores, quienes si pueden comprar la misma.

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La validez, interpretación y cumplimiento de las presentes condiciones generales se regirán por las leyes y normativa española aplicables a las mismas.
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Ambas partes contratantes, con renuncia a cualquier fuero propio que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los jueces y Tribunales de Barcelona, para cualquier acción que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de este contrato y sus condiciones.

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Contacto
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo electrónico a: tienda@tes-infusiones-gourmet.es.

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